Měl bych prosím dotaz za mého kamaráda. Neznáte někdo firmu Avus nebo neřešil jste někdo pojistnou událost s firmou AVUS (sídlo firmy je na Senovážném náměstí 8, Praha 1)? Podle České kanceláře pojistitelů (ČKP) je to jediný likvidátor pojistné události rakouské pojišťovny GRAWE v ČR. Kamarád se tam vůbec nemůže dovolat a nereagují mu ani na e-maily. Kamarád měl minulý pátek „příhodu“ v Rakousku a potřeboval by vyřešit pojistnou událost (viník je pojištěný právě u GRAWE). Psal jsem to tu do jiného vlákna, ale dám to k nastínění problému i sem – ve tmě za obcí Frojach v Rakousku trefil pohozený trámek spadlý na silnici z nákladního auta, ten se vymrštil, urazil mu kufr na R1200RT (dále pak zbytky trámku, který se rozlomil a uražený kufr poškodili osobní auto, jedoucí za ním) z fotek je to jasné: http://tonda1200....28.9.2014/
Upravil Tonda dne 30.09.2014 13:25
...po dohodě servis a diagnostika moto BMW...
OT: řešení pojistné události - nemá někdo zkušenost s firmou AVUS?
Přidané 30.09.2014 16:24
Příspěvků: 102 Registrace: 02.05.14
Minulý rok jsem přes firmu AVUS řešil pojistnou událost z Rumunska, když mi místní řidič hned druhý den dovolené nedal přednost a vrazil jsem to motkou do něj. Avus jednal se mnou naprosto v pohodě, no i když do měsíce jsem měl všechny papíry vyřízené čekal jsem dalšího půl roku na vyplacení pojistného od Rumunského pojistitele to proběhlo až v lednu 2014. Po celou dobu jsem komunikoval s Avusem e-mailem, všechno jsem jenom skenoval a posílal. Nevím s kým kamarád věc vyřizuje, ale já jednal s pí. Irena Mertova, AVUS Praha, tel.: +420 224 190 057, e-mail: irena.mertova@avus-group.com. Musím zhodnotit, že nakonec jsem byl max. spokojený. Proč nereagují je divný.
R1200GS 08
OT: řešení pojistné události - nemá někdo zkušenost s firmou AVUS?
Přidané 30.09.2014 22:15
Příspěvků: 5250 Registrace: 16.02.07
dejvit - kámoš tam volá už dva dny několikrát denně a na několik tel. čísel, i těch co nemají v tel. kontaktech na stránkách - další tel. čísla mu poskytla, zjistila ČKP. Napsal jim e-mail - taky bez odpovědi.
Jinak DÍKY všem, co se ozvali a snaží se poradit či pomoci - kamarádovi jsem kontakty předal.
Upravil Tonda dne 30.09.2014 22:20
...po dohodě servis a diagnostika moto BMW...
